Klacht: Ik ben door jullie op een zwarte lijst geplaatst zonder ENIGE berichtgeving!

Dariojordan op 07 maart 2016 over Zilveren Kruis Achmea in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorgverzekering
Status Open
Datum 7 maart 2016

Een klant van Zilveren Kruis Achmea is ontevreden omdat hij zonder enige berichtgeving op een zwarte lijst is geplaatst. Hij eist een verklaring voor deze actie en wil weten waarom hij niet op de hoogte is gesteld, aangezien dit heeft geleid tot ongemakkelijke situaties met andere medewerkers.

Mijn Klacht:

Zie bovenstaand.
Ik ben pi… Link.
Ik wil van jullie op zeer kort termijn horen wat de reden van deze actie is geweest
Ook wil ik in dezelfde berichtgeving horen waarom ik daar niet van op de hoogte ben gesteld. Ik heb daardoor mezelf bij meerdere van jullie collega’s belachelijk gemaakt en daar ben ik furieus over.

Gewenste Oplossing:

Als dit op zeeeer korte termijn opgelost is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM