Mijn Klacht:
In januari overgestapt van verzekeraar, mijn zoon heeft al al anderhalf jaar een beugel. Nu worden de kosten niet meer vergoedt omdat er een jaar wacht tijd zou zijn.
Gewenste Oplossing:
Als de kosten vergoedt worden
Klacht: Geen ortho kosten worden vergoed
Lucbesselink op 10 juni 2019 over Zilveren Kruis Achmea in de categorie Zorgverzekering
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft in januari van verzekeraar gewisseld en ervaart problemen met de vergoeding van ortho kosten voor zijn zoon, die al anderhalf jaar een beugel draagt. Volgens de verzekeraar zou er een wachttijd van een jaar zijn voordat de kosten vergoed worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
