Klacht: Declaratie Indigo

Mevr. D. Wingelaar op 23 januari 2017 over Zilveren Kruis Achmea in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Zorgverzekering
Status Open
Datum 23 januari 2017

Een klant van Zilveren Kruis Achmea heeft bezwaar gemaakt tegen een rekening van Indigo voor een intakegesprek van €186,10, die volgens hem onterecht is. Hij heeft zowel Zilveren Kruis als Indigo geïnformeerd over zijn weigering om te betalen en verzoekt om een correcte rekening, maar ervaart geen vooruitgang. De klant is bezorgd omdat het bedrag op 2 februari van zijn rekening zal worden afgeschreven.

Mijn Klacht:

Indigo stuurt een rekening naar Zilverenkruis voor een intake gesprek van maar liefst €186.10. Zgn onvolledige behandeling. Ik wens dat niet te betalen .De zorgkosten zijn zo vreselijk hoog en Indigo stuurt rekeningen die niet deugen. Heb ook de Zilverenkruis daar melding van gedaan dit niet te betalen en de rekening retour te zenden naar Indigo. En een juiste rekening op te sturen alleen voor een intake gesprek. Bij beide partijen kom ik geen stap verder en wordt deze rekening 2 februari van mij afgeschreven. HELP HELP.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met een juiste rekening alleen een intake gesprek.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM