n.ghoerbien op 22 juni 2018 over Zilveren Kruis Achmea in de categorie Zorgverzekering
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Zilveren Kruis Achmea omdat er door Syncasso beslag is gelegd op zijn inkomen. Hij stelt dat dit onterecht is, aangezien er een betalingsregeling met GGN bestaat en hij per 1 augustus 2018 door Zilveren Kruis bij het CAK zou worden afgemeld.
Geachte heermevrouw,
Door Syncasso is op mijn inkomen beslag gelegd, dit vind ik ten onrechte terwijl ik een betaligsregeling met GGN hebt en dat Zilverenkruis mij per 1-8-2018 gaat afmelden bij CAK. Zie bijlage.
Wanneer de beslaglegging wordt ingetrokken en dat mijn volledige bedrag terug zou ontvangen € 410,89.
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Ik ben hele ochtend bezig geweest: 1. Syncasso gebeld moet ik CIJB bellen 2. CIJB zegt CAK bellen 3. CAK zegt Zilverenkruis bellen 4. Zilverenkruis zegt nee CAK bellen 5. CAK zegt dan moet u GGN bellen 6. GGN zegt Zilverenkruis kan zelf dossier status zien wij kunnen niet bellen 7. Zilverenkruis zegt wij gaan u per 13-7-2018 afmelden bij CAK en niet eerder en we gaan niet indivudu bellen. Ik zei dit is een beslaglegging is geval appart nee meneer sorry maar ik kan u niet verder helpen. Dit is kasje naar muur sturen zoals men altijd zegt. Het gaat om een bedrag van € 410.89 die ik straks zomaar kwijt ben door toe doen van ZIlverenkruis!!
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Kunnen dit soort malafide incasobureaus niet wordt aangepakt of vervolgd zij maken hoop mensen hun leven kappot door dit soort houding zonder aankondiging doen wat zij willen!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
