Mijn Klacht:
Ziggo zakelijk upgrade is onprofessioneel geklungel,
Na aanvraag upgrade internet verbinding van 120-10 mb met 5 IP adressen naar 180-30Mb met ook de zelfde 5 ip adressen.
Werkt er niets meer!
En een snelle weg terug is niet mogelijk!
Het is een heel lang verhaal met een open einde
Dat wat ze belooft hebben kunnen ze helemaal niet waar maken of je moet weer dieper in de in buidel tasten dan gaat het in eens weer wel.
Maar dat gaat dan wel een paar dagen duren.
Feit t is.
Dat ca 12 werknemer minimaal 2 dagen niet normaal kunnen werken om dat er geen verbinding is met onze server en niet kunnen bellen of gebeld worden.
De FLEX helpdesk medewerkers zijn niet competent en lossen door allerlei management en marketing regeltjes niets op.
De zogenaamde 4 uur service stelt niets voor en is een wassen neus en dus alleen maar een marketing praatje, je mag al blij zijn dat je iemand aan de lijn krijgt naar lang wachten.
Als systeem beheerder een weekend gewerkt heb zonder resultaat.
En als je overgeleverd bent aan deze godenzonen club komt God je te hulp.
Waardeloos dus.
Gewenste Oplossing:
Ze hoeven alleen maar te doen wat ze beloofd hebben.
Maar dat is al te moeilijk denk ik.
(10)
