Mijn Klacht:
Ziggo had storingen in mijn buurt. Mijn buurman had ook een storing. Dus belde ik ziggo om de storingen te melden.
Ziggo zei dat de enige hulp die ze kunnen geven is; zij zullen een monteur sturen. Ik moet de monteur betalen. Dat komt in mijn factuur.
Het beste wat ze kunnen doen is dat ze me de helft van de kosten van de monteur betalen.
Waarom zou ik betalen voor het melden van storingen.
Gewenste Oplossing:
voor alle bellen die ik maakte om storingen te melden. ziggo wil monteur sturen omdat het geld naar ziggo brengt.
