Klacht: Ziggo is NIET bereikbaar!!!

Linda Wellink op 03 december 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 3 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben weken bezig met Ziggo. Sta uren in de wacht. Gewoon schandalig.
Ik ben vanochtend weer begonnen met bellen,op een zaterdag! Sta uren in de wacht en wordt er ook uitgegooid.
Ik heb vanaf oktober storingen en niet goed uitgevoerde acties van jullie kant.
Daarnaast kunnen jullie zelf lezen hoe lang ik al bezig ben.
Deze enorme frustratie zou voer kunnen zijn voor Hart van Nederland.
Ik begrijp gewoon niet dat er geen nood nummer bestaat waar je terrecht kan als je, zoals ik weken wacht op antwoord.

Gewenste Oplossing:

Ziggo moet mij bellen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie