Klacht: Ziggo houdt nu eens aan je woord

jackals10 op 23 december 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn vaste telefoon nummer zou ik terug krijgen, wat Ziggo mij met de overstap van mijn oude provider had gegeven. Ik had nummerbehoud gevraagd, maar vond eigenlijk het nummer van Ziggo mooier.
Heb tientallen keren gebeld en gechat met Ziggo en mij werd elke keer beloofd, binnen 24uur geregeld. We zijn nu 3weken verder en er is nog steeds niets geregeld. Misschien bedoelen ze 24 maanden!!!!!
Ik zou er ook een mail van krijgen, dat is inmiddels 2dagen geleden, er staat geen storm, dus had ik hem toch al moeten hebben.

Gewenste Oplossing:

Als dit snel wordt opgelost, dus wel binnen 24UUR!!!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie