Mijn Klacht:
We hebben voor en aantal maanden geleden en mediabox voor op de slaapkamer besteld en gekeken en hebben zelf en tv kabel gekocht om het van de mediabox van de woonkamer naar de slaapkamer te koppel m en hebben en gekoppeld maar we kregen geen sinjaal en hebben dat en tijdje geprobeerd maar lukten ontmoet wij Ziggo bellen en ze zijden dat ze een installatie monteurzouden sturen en daar hoef den we niet voor te betalen afijn monteur is geweest en hij zij dat de aansluiting goed zat maar hij wat in het menu veranderen en toen deelt hij het en hij zij ok dat dat niet in rekening woord gebracht zo gezegd zo gedaan en nu komt het we kregen de rekening normaal betalen we 39 euro en we kregen en rekening vaar 107 euro en mijn vrouw ging bellen met Ziggo van waar die hoge rekening en ze zijden ja man de monteur kostte terwijl ze eerst zeggen dat het niet in rekening woord gebracht twee keer eerst door de klantenservice en nog is door de monteur
en na en half uur aan de telefoon te hebben gehangen moeten we het gewoon betalen ze storten het niet treug stelletje OPLICHTING
Gewenste Oplossing:
Als ik de monteurs kosten treug krijg
