Mijn Klacht:
Na diverse monteurs in het bedrijf gehad hebbende is men tot de conclusie gekomen dat er niet genoeg signaal binnenkomt in het bedrijf. Dit is doorgegen aan Ziggo maar telkens als we bellen om een oplossing is de vorige medewerker vertrokken en allerlei smoezen krjigen we te horen maar daadwerkelijk het probleem oplossen is tot opp heden niet gebeurd.
Steeds plannen ze een monteur in die op lokatie proberen het signaal te versterken maar we zitten meer meters van het kastje af dan normaal mag horen we van de monteurs en kunnen ze niets doen. Er moet een dikkere kabel komen of een extra kast aan de weg.
Gewenste Oplossing:
Als Ziggo daadwerkelijk ervoor zorgt dat we voldoende signaal binnen krijgen waar we recht op hebben en waar we voor betalen
