Een klant van Ziggo ervaart herhaaldelijke storingen bij het terugkijken van programma's via Ziggo Go, ondanks het gebruik van verschillende netwerken en mobiele hotspots met goede verbinding. De klant vindt het onacceptabel dat deze problemen optreden bij een abonnement van 70 euro per maand.
Kosten van het ziggo abbonement, 70 euro per maand. Wil je iets terugkijken op ziggo go en het valt er om de haverklap uit. Verschillende netwerken en mobiele hotspots gebruikt met top verbinding maar steeds dezelfde storing.
Bij een zo duur abbonement kan dit gewoon echt niet!
Streaming dienst diend betrouwbaar te zijn en dat is dus ook wat word verwacht dat gaat gebeuren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
