Mijn Klacht:
Wij hebben al 2 jaar slechte verbinding Er is een monteur geweest hier die heeft geconstateerd dat onze kabel buitenshuis verrot en verzadigd is van water , vib werd in geschakeld voor het leggen van een nieuwe kabel … nu wacht de vib op een opdracht van jullie en die komt niet???? Dus nu is het dossier gesloten omdat jullie geen akoort geven maar hun wel ingeschakeld hebben
ik zit nu dagelijks zonder Internet en vaak zonder telefoon , maar betaal wel de volle mep
wie gaat dit oplossen en zorgen dat dit geregeld gaat worden!!!
Ook nog een vraag overmijn rekeni gwant vorige maand betaalde ik 43 euro en deze maand 56 Hoe kan dat ?? Nu heb ik net weer gebeld naar ziggo en nu komt er dus weer opnieuw een monteur en begint alles weer van voor af aan ….. Hier schiet ik toch niets mee op? En dan weer 3 maand wachten tot ik uiteindelijk wel een nieuwe buiten grond kabel krijg??
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als alles na behoren werkt en ik de geleden schade van geen tot slecht werkende Internet vergoed krijg
(10)
