Klacht: Wifi verbinding

Sjamee op 25 april 2019 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 april 2019

Een klant van Ziggo ervaart ernstige problemen met de wifi-verbinding, waardoor internetpagina's niet laden en het onmogelijk is om programma's terug te kijken. Ook sociale media functioneren niet naar behoren. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

De wifi werkt zeer slecht, internet laadt niet programma’s kunnen niet terug gekeken worden
Social media laadt niet

Gewenste Oplossing:

Als de wifi normaal werkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie