Mijn Klacht:
Vanaf zaterdagavond kan ik geen gebruik maken van de ziggo service, geen internet, geen televisie, niet bellen.
Op de site van Ziggo kan je zien of er een storing is en hoelang het duurt. Er is dus al sinds zaterdag 29-9 een storing maar af en toe zet ziggo op de site dat het opgelost is, maar dat is het dan niet. Ik heb ingesteld dat ik een sms krijg wanneer de storing opgelost is. Die krijg ik niet, alleen meerdere sms dat de storing nog niet opgelost is. Al met al hele weekend geen sport, film enz enz. Zonder dat ik het gevoel heb dat er echt iets aan gedaan wordt behalve zoethoudertjes. En is het inmiddels een lang weekend zonder ziggo service. Ziggo doet alle moeite om klachten buiten de deur te houden, ze moeten hun energie steken in het oplossen van de klacht!
Gewenste Oplossing:
Als de storing is opgelost.
