Mijn Klacht:
na 90 minuten wachten, nog niemand gesproken
Gewenste Oplossing:
max 5 minuten wachttijd
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Klacht: wachttijden klantenservice
rob_appelman op 26 november 2018 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Ziggo heeft lange wachttijden ervaren bij de klantenservice, waarbij hij na 90 minuten wachten nog steeds niemand heeft gesproken. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de bereikbaarheid van de klantenservice.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
