Klacht: Waardeloos internet en TV ontvangst

[email protected] op 23 februari 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 februari 2020

Een klant van Ziggo ervaart al meer dan een jaar problemen met de TV-ontvangst en regelmatig uitvallend internet. Ondanks een bezoek van een monteur zijn de problemen niet verholpen, en de klant heeft geen mogelijkheid om over te stappen naar een andere aanbieder.

Mijn Klacht:

Nu al meer dan een jaar slecht TV ontvangst en internet dat regelmatig uitvalt.
Helaas geen andere aanbieder hier, anders was ik al lang overgestapt.
Is een monteur geweest, problemen niet ophelost.

Gewenste Oplossing:

Als TV en internet het betrouwbaar doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie