Mijn Klacht:
Mijn contract is zonder mijn toestemming voor een jaar verlengt! Ik zit al sinds december 2018 zonder goed werkend internet en televisie. Ziggo weet sinds lange tijd van de kabel breuken hier in de grond maar heeft dit na 8 maanden pas opgelost en nu zit ik sinds 19 juli van dit jaar wéér zonder internet en televisie. Nu heb ik een coulance van een medewerker gekregen na zelf aandringen maar deze mevrouw heeft zónder mijn toestemming mijn contract voor een jaar verlengt Dit mag toch niet zomaar? Ik wil naar al deze ellende juist bij Ziggo weg maar nu moet ik wachten tot jullie 2020! En ik elke maand maar betalen voor Services Die ik absoluut niet krijg! Schandalig Ziggo, schandalig!
Gewenste Oplossing:
Ik heb recht op een officiële rectificatie en en nette coulance, plus Ik eis dat ik per direct de vrijheid krijg mijn contract op te zeggen!
(10)
