Klacht: Verkeerde naam bij onze gegevens

Vicida op 11 september 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 11 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij worden de laatste tijd zeer vaak gebeld door personen die op zoek zijn naar mevr. Kuyucu-Gozel. En deze week kregen wij zelfs post.

Wij wonen al meer dan 20 jaar op dit adres en ook voorgaande bewoners kennen deze mevrouw niet. Even google geraadpleegd en daar stond mevrouw haar naam inderdaad bij ons adres en telefoonnummer! HOE KAN DIT?

Gewenste Oplossing:

Wanneer Ziggo z.s.m. de gegevens van mevr. Kuyucu-Gozel verwijderd. Daarnaast willen we niet langer geregistreerd staan in een online telefoonboek.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie