Klacht: verkeerd ingelicht.

gerardevelien2020 op 03 mei 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 3 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

na problemen met onze hdmi kabel hebben ze een testkabel verstuurd van 1,8 mtr en zouden ze als die goed was een langere kabel van 5 mtr vergoeden,nu heb ik die kabel aangeschaft en nu willen ze niks meer vergoeden het gaat me niet om de 12 euro maar om het principe.
ze kunnen ons gesprek terug luisteren waarin een medewerker van ziggo dit toezegt aan mij maar dan kan helaas nu niet geven ze aan.

Gewenste Oplossing:

als mijn kabel vergoed word.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gerardevelien2020
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie