[email protected] op 29 september 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Sinds juli ervaart de klager dat 60% van het zenderaanbod van Ziggo niet beschikbaar is door een kabelbreuk in de straat. Ondanks herhaalde contactpogingen met zowel Ziggo als de aannemer is er geen oplossing geboden. De klager vraagt om een compensatie van 60% van de maandelijkse abonnementskosten.
Ondanks herhaalde telefoongesprekken zowel met ziggo als de aannemer is er aan de klacht totaal niets gedaan.Er is een kabelbreuk geconstateerd in de straat.
Wij hebben nu 60% van het zenderaanbod niet meer maar betalen wel de volle mep aan abonnements kosten.Ik ver zoen u dan ook 60% van de maandelijkse kosten aan ons te retouneren
Tevredenheid is nu te laat ga per 01-11-2016 over naar Telfort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
