Klacht: TV die het voor de zoveelste keer niet doet

r.v.roermund op 30 april 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 30 april 2016

Een klant van Ziggo ervaart herhaaldelijk problemen met de beeldkwaliteit van zijn TV's na het aanvragen van twee extra abonnementen. Hij beschrijft de kwaliteit als dramatisch en is gefrustreerd over de inconsistentie, wat hem doet overwegen om over te stappen naar een andere provider. De klant vraagt om een oplossing, bij voorkeur door een technicus langs te sturen.

Mijn Klacht:

Ik heb twee extra abonnementen aangevraagd voor 2 extra TV’s. Sinds die tijd is de kwaliteit van het beeld op zijn zachtst gezegd DRAMATISCH. Telkens wanneer ik de TV inschakel krijg allerlei raar beeld. Heel soms gaat het goed, maar ik begin het nu echt spuugzat te worden. Wat een waardeloze kwaliteit. Had ik maar nooit twee extra abonnementen aangevraagd. Voor die tijd ging het goed. Ik kan niet anders dan overstappen naar een andere provider. Of stuur iemand langs om dit probleem voor eens en voor altijd op te lossen. Grrrrrrr.

Gewenste Oplossing:

Zie hiervoor.LOS HET OP !!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie