Mijn Klacht:
Ik denk dat de meeste mensen het wel kennen,
Door verschillende oorzaken loop je achter met het betalen van je automatische incasso het bedrag is gestoneerd om wat voor reden dan ook en je loopt achter.
Of om wat voor reden dan ook loop je achter met je betaling. Dit vind je zelf nog veel vervelender dan de ziggo maar in plaats van wat ze zeggen we proberen het u zo makkelijk mogelijk te maken word het je gewoon onmogelijk gemaakt om een achterstand terug te betalen.
Zo is Ziggo het enige bedrijf waar ik geen betalingsregeling kan maken om de achterstand in te lopen. Dit heeft de oorzaak zeggen ze omdat de automatische incasso is gestopt. Dat is dus ook het enige bedrijf dat ik ken die dat doet als je achter loopt de automatische incasso stoppen.
Omdat ze het gestopt hebben ben je verplicht die 2 maanden in 1x te betalen nou sorry maar er zijn mensen die kunnen dat niet en zoals ik al zei, je vind dat zelf nog veel vervelender dan de ziggo dat doet.
Gevolg is dus dat ik elke maand weer met het zelfde probleem kom te zitten elke maand weer en weer en weer.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik gewoon een regeling kan treffen zoals je dat met elk bedrijf kan doen.
Het is niet zo dat ik niet zou willen betalen of weet ik het wat de ziggo in hun hoofd haalt.
(10)
