Mijn Klacht:
Ze hebben mij benaderd van Ziggo in de mediamarkt in Leeuwarden.
De betaling die ik per maand zou moeten doen was € 28,50
In middels hebben ze dit direct opgeschroefd naar € 31,- en. U zit ik inmiddels al op € 33,50. Ik heb gebeld en beklag gedaan maar dan krijg ik te horen dat ik het ook gewoon mag opzeggen. Dat valt mij erg tegen voor een organisatie die miljoenen steekt in voetbal maar zich gewoon niet aan de afspraak kunnen houden die in de winkel is gemaakt. Ik betaal dus vanaf het begin al te veel maar kan ook door mijn werk niet zonder internet. Tsja, waar blijf je dan als één ling tegen zo’n bedrijf?
Gewenste Oplossing:
Als ze het bedrag gewoon weer brengen wat de afspraak was en net teveel betaalde mij terug schenken. Toen ik in de winkel aangaf dat er vast een addertje onder het gras zou zitten en dat ze weldra meer wilden laten betalen verzekerde de verkoper van het abonnement dat dit echt iet het geval zou zijn, ja dus.... daar baal ik van en is gewoon niet eerlijk!
