Mijn Klacht:
Tot twee maal toe ziggo klantenservice (1200) proberen te bellen. Na een wachttijd van 14 minuten!!! wordt de verbinding verbroken 🙁 🙁
Gewenste Oplossing:
wachttijd van maximaal 5 minuten en in igg niet de verbinding zo maar verbreken
Klacht: telefonische bereikbaarheid
Jos Neulen op 23 september 2019 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee keer geprobeerd de klantenservice van Ziggo te bereiken via het nummer 1200. Na een wachttijd van 14 minuten werd de verbinding telkens verbroken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
