Een klant van Ziggo ervaart problemen met de telefoniedienst sinds februari en heeft inmiddels tientallen telefoongesprekken gevoerd zonder dat er actie is ondernomen. De klant is gefrustreerd over de gebrekkige voortgang en het gebrek aan oplossingen.
We zijn van af feb al bezig om telefonie werkend te krijgen.
Ik heb in middels al 10 tientallen telefonisch gesprekken gehad. Maar wordt geen actie genomen. Ik ben er zat mee!
Dat telefonie werkt en alle onkosten teruf betaald wordt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Heb je ook een url?
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
