Mijn Klacht:
Ik ben echt woest
Ben al 2 maanden bezig om een gratis tablet te krijgen, er ging wat fout bij media markt tijdens het bestelproces
Heb hierdoor 2 x een half uur (moet ik betalen) aan de lijn gehangen met ziggo en een half uur met media markt
Er zou een nieuwe code worden opgestuurd
Niet gebeurd, ben uiteindelijk maar naar de ziggostand in de mediamarkt bijlmer arena geweest, , die ging bellen en zei dat er binnen 48 uur een code zou worden opgestuurd
Niet gebeurd, word ik vandaag gebeld door een zeer onvriendelijke mevrouw die maar bleef herhalen wij kunnen niks het ligt bij MM
Ik zeg maar die doen niks want die verwijzen mij naar ziggo, vertelde haar dat de ziggo medewerker had gebeld en de code zou opsturen, die weet niet waar hij het iver heeft zei ze
Ik zei dat ik nu heen en weer word geslingerd tussen 2 bedrijven die allebei niks kunnen
Hetbis niet mijn actie en niet mijn fout
Nu wil die mevrouw dat ik een klacht in ga dienen bij MM, dit is toch van de zotte
Omdat ze maar bleef herhalen zei ik mevrouw ik denk dat we dit gesprek beter kunnen eindigen, dat deed ze ook, kwam net nog een sarcastisch fijne dah uit en ze gooide zo de hoorn op de haak
Gewenste Oplossing:
Het maakt niet uit wie er voor zorgt dat ik die tablet krijg maar ik heb er recht op dus regel het voor je klant ziggo
(10)
