Klacht: tablet code

m.gijzenij op 14 november 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 14 november 2016

Een klant van Ziggo ervaart problemen met het opsturen van een tabletcode. Na meerdere weken wachten is de klant nog steeds niet geholpen en voelt zich gefrustreerd over de situatie.

Mijn Klacht:

tablet code is moeilijk op te sturen
al een aantal weken bezig
nu nog steeds wachten hopeloos

Gewenste Oplossing:

als ik me tablet heb
en als de wachttijd van ziggo is word verkort als er een probleem is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - als de oplossing er is graag per email of op mijn telefoon benaderen 06 57570700

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie