Klacht: Stugge logge organisatie die niet doet wat ze beloven

WV1953 op 08 februari 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Per telefoon worden door medewerkers van Ziggo dingen beloofd of toegezegd, die vervolgens nooit worden uitgevoerd. Er zijn teveel dingen gebeurd het afgelopen jaar om het hier te benoemen. Ik zou het bedrijf een min tien willen geven voor hun service. Ik heb het wel over het bedrijf Ziggo, niet over de medewerkers want die zijn stuk voor stuk aardig.

Gewenste Oplossing:

Is niet meer goed te maken. Ben vanaf het allereerste begin lid gebleven en nog nooit geswitched van aanbieder, maar nu doe ik het toch. Ga naar de KPN en ben daar ook nog veel goedkoper uit nu.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door WV1953
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie