Mijn Klacht:
Al 1.5 jaar kan ik geen film of serie normaal kijken via de mediabox xl van ziggo.. happerend beeld en vast hangend voor lanhere tijd.. al 2 of 3 monteurs hier gehad en 3 mediaboxen verder. Ze kunnen het probleem maar niet oplossen. Nu hoorde ik vandaag van iemand die al geruime tijd hetzelfde probleem heeft dat hij overgestapt is naar de nieuwe mediabox van ziggo en daarmaa het probleem is opgelost. Dus heb ik ziggo gevraagd om me deze box op te sturen.. echter zou me dit 12 euro per maand gaan kosten omdat dit een amder abbonement is. Okee en nu?? Dus waarschijlijk hebben jullie de oplossing maar de consument moet ervoor betalen? Laten we het eens over de kosten hebben die ik al 2 jaar betaal aan jullie met slecht beeld wanneer je netflix kijkt? Hier is noojt geen compensatie op geweest.. en datbik vandaag met jullie moet bellen wat me 80 minuten aan beltegoed gekost heeft… denk datbik maandelijks al genoeg aan jullie betaal, en dat voor een product wat niet na behoren werkt….
Gewenste Oplossing:
Lijkt me duidelijk toch
(10)
