Klacht: Storingen tvzenders, radiozenders en wifi Internet en onbeschoft gedrag tegen iemand met een beperking en afspraken niet na komen

Silvia Jans op 21 februari 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 21 februari 2020

Een klant van Ziggo ervaart al sinds 2012 problemen met de tv- en radiozenders, evenals met de wifi-verbinding. Ondanks herhaalde meldingen en afspraken die niet worden nagekomen, voelt de klant zich niet serieus genomen en beschuldigd van leugens, vooral gezien zijn leer- en psychische beperkingen. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van deze aanhoudende problemen.

Mijn Klacht:

Ik heb al sinds 2012 problemen met de tvzenders en wifi Internet van Ziggo en het is nog steeds niet opgelost ze houden mij allemaal aan het lijntje en komen de afspraken nooit na ook zijn ze erg goed om iemand met een leer beperkingen en psychische beperkingen voor leugenaar uit te maken en overal de schuld van te geven terwijl er bewezen is dat de problemen met de tvzenders en wifi Internet toch echt bij Ziggo en de woning stichting samen liggen niemand helpt mij om echt de problemen met de tvzenders en wifi Internet op te lossen ik heb door hun al een opname achter de rug ook zo ziek ben ik er van help mij? !!!!

Gewenste Oplossing:

Als de klachten die ik heb helemaal verdwenen zijn en ik een schadevergoeding krijg in de vorm van 6 maanden gratis wifi Internet en tvzenders kijken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Silvia Jans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie