Klacht: Smart kaart

Hans fafianie op 15 november 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 15 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn schoonmoeder is overleden nou mocht mijn zoontje haar tv en ziggo kaart die wij ook gekocht hadden voor haar ,maar na haar overlijden heeft mijn schoonzus ziggo op gezegd ,wil ik een paar wkeen de ziggo pas weer gebruiken ,,heb ik eerst 3 dagen geen tv omdat ie overgezet wordt door ziggo ,bel ik op naar ziggo kan ik hem niet meer gebruiken omdat ik hem voor haar overlijden over had moeten zetten op mijn adres ,en ik ben al zo lang ziggo klant ,ik ben er niet blij mee en ga ook zeker weg bij ziggo als ze zo met klanten omgaan gr mandy

Gewenste Oplossing:

Als het gewoon opgelost wordt de kaart staat nu op mijn adres ,maar wordt niet meer geactiveerd ,omdat het blijkbaar sinds kort niet meer kan ,ik hoop dat ze het al og op kunnen lossen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie