Klacht: Slechtere verbinding

Pfcoomen op 29 december 2018 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 29 december 2018

Een klant van Ziggo heeft herhaaldelijk melding gemaakt van een slechte verbinding, waardoor het niet mogelijk is om op te nemen of terug te kijken. Ondanks een korting van 5 euro voor het ongemak, ervaart de klant nog steeds problemen met het kastje en zijn er veel zenders verdwenen, wat leidt tot storingen in het beeld.

Mijn Klacht:

Slechte verbinding al eerder aan gegeven. Boven kunnen we nog steeds niet opnemen. Niet terug kijken. Geen extra zenders. Heb 5 euro korting voor het ongemak en nu zij’n boven veel zenders weg. Kastje werkt niet altijd optimaal.
Veel storing in het beeld.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn contract willen beëindigen ben zeer ontevreden over Ziggo dit is de 2 keer dat wij Ziggo hebben maar daar heb ik heel veel spijt van.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie