Mijn Klacht:
Wij zijn al ongeveer 3 jaar trouwe klant bij ZIGGO, vanaf de tijd dat wij de media box kregen werd hij erg warm en was de ontvangst soms haperend van de tv. Het beeld stond stil of flitsen . Wij melden dit een monteur kwam , en zei dat hij een nieuwe media box Next in de auto had liggen dat dit wel beter zou zijn maar dat hij die niet mocht uitleveren en dat wij daar voor moesten bellen . Dus dat deden we , ongeveer nu 2 jaar lang en een monteur verder, en onze klacht ligt bij de klachtenbalie. Maar zoals ze nu zeggen je moet maar een duurder pakket nemen. Wij betalen 66 euro per maand. En willen niets doen. Ja door verbinden naar Sale voor duurder abonnement . Ga je zo om met klachten en mensen die netjes betalen .
Gewenste Oplossing:
Als wij de media box nex krijgen die ons belooft was. En geen duur abbo aan willen smeren.
(10)
