Mijn Klacht:
U vraagt waarom ik weg ben bij Ziggo, middels folder 2102037.
Ik bel met klacht over slecht beeld en slechte Wifi bereik. Nieuwe horizonbox, maar dat levert niets op. Krijg van telefoniste te horen nieuwe kabel. krijg nieuwe opgestuurd, probleem niet verholpen. teruggebeld en krijg grote mond, dat ik maar weg moet gaan. Dit gedaan en naar KPN gegaan. Bij ziggo € 87,00 pmnd nu bij KPN € 62,00 en 2 wifi-boosters en zijver beeld en goede wifi.
Gewenste Oplossing:
Hoeft niet meer, ben nu tevreden bij KPN, maar wil dit toch even met jullie delen. Niet iedereen aan de telefoon kan even beleefd zijn, maar als ik bel met en klacht, wil ik gewoon op een beschaafde manier geholpen worden.
Had U het probleem opgelost, was ik bij ziggo gebleven,
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
