Klacht: services afgesloten, en probleem licht bij ziggo zelf.

Motez op 15 januari 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 15 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen jaar ongeveer 4 maanden lang niks van ziggo vernomen, er werd niks geincaseerd voor 4 maanden lang. Ik bel ziggo op en geef aan dat er iets niet klopt. Mevrouw hielp mij perfect en geeft aan dat ze het gaan regelen en dat dit door hun was ontstaan door een fout in een systeem. Wat blijkt nou… dat dame geen notitie heeft achter gelaten. waardoor ziggo dit probleem mijn probleem heeft gemaakt en mij heeft behandeld op een manier waarvan ik niet blij ben geworden zeer onprofessioneel en een laag niveau. Ik ga mijn best doen om dit is goed over internet te verspreiden ZIGGO jullie zijn belachelijk en ik heb voor jullie gewerkt en het was nooit zo geweest, maar jullie zijn nu belachelijk voor woorden.

Gewenste Oplossing:

Nooit, maak nooit je eigen fout een fout van een ander.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Motez
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie