Klacht: replay werkt niet .. internet heel vaak storing. geen internet

tromowillem op 12 november 2019 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 november 2019

Een klant van Ziggo ervaart problemen met de Ziggo Go-app, die niet goed functioneert en het onmogelijk maakt om programma's terug te kijken. Daarnaast heeft de klant herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de verkoper van het contract, maar ontvangt geen reactie, wat leidt tot ontevredenheid over de dienstverlening van Ziggo.

Mijn Klacht:

de Ziggo go app biedt mogelijkheid om tv terug te kijken echter..deze app werkt niet of slecht en teven is er geen enkele start mogelijkheid als ik bv dwdd aanklik . dus terugkijken is niet mogelijk ..

ik heb mij een contract aan laten praten voor 2 jaar zakelijk .. maar ben eigenlijk vanaf het begin al zeer ontevreden de gene van Ziggo die het contract aan mij heeft verkocht regeert niet op mijn mails ..terwijl hij wel heel snel reageerde toen ik nog geen klant was ….wat is Ziggo een waardeloze club zeg !! ik voel mij echt belazerd!!

Gewenste Oplossing:

als alles werkt zoals men beloofd

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tromowillem
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie