Klacht: planning enz.

Zeeeer ontevreden klant op 01 april 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 1 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Klant geworden bij Ziggo .
Nou per post komt dan het pakket en dan zou dan een dag van te voren worden afgeleverd
Geen pakket , dus dan zal die monteur dit wel bij hebben.
Monteur komt , neee dat heb ik niet bij gebeurd wel vaker zegt hij nog.

een dag nadat de monteur is gekomen komt het pakket binnen , nou wachten tot dat de volgende monteur komt ( een paar dagen later )

Nou dat ging goed hij had de boel geinstaleerd , storing op de t.v. boven . was iets met slechte ontvangst ( kabels of zo ) tieren en mopperen. hij kwam er niet helemaal aan uit .

weer een nieuwe afspraak gemaakt , van boxen verwisseld horizon media box en twee gelijkwaardige boven ,

tussen 17.00 uur en 22.00 uur zou hij komen 22.45 komt hij pas
Nou vriend dit gaat hem niet meer worden zo laat .

nou weer een nieuwe afspraak …. ga zo maar door .

Nou vrijdag 01 april ( geen grap ) komt er een monteur .
Deze gaat helemaal maken meneer heeft alles bij zelfs extra mediaboxen enz.

Het is gewoon diep triest , echt waar .
Staat er weer een monteur en die heeft weer geen spullen bij .
Kom op mensen , zo moeilijk kan het toch allemaal niet zijn .
Komt er zo meteen ( ben benieuwd hoe lang dit weer gaat duren ) een andere monteur uit Breda.
Dit kost toch allemaal bakken met geld.
Als dit tegen andere mensen verteld geloven ze het gewoon niet .

Gewenste Oplossing:

Als alles gewoon wert hoe het hoort.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie