Mijn Klacht:
Vrijdag heeft ziggo ons afgesloten ivm een betalingsachterstand (op mijn ziggo staat de rekening wel als betaald) dit gaat over de maand oktober in de maand november staat er opeens €70 eenmalige kosten op mijn rekening ik gebeld en zouden ze nakijken want ze wisten ook niet waar dat vandaan kwam nooit meer iets van gehoord tot ik zondag gebeld heb zeer onvriendelijk persoon aan de lijn gehad en daardoor boos geworden en gezegd dat als hij niet zou zorgen dat de tv enzo het binnen 2 uur weer zou doen ik niet langer gebruik wenste te maken van de producten van ziggo dat dit nu de zoveelste druppel was en dat ik er klaar mee ben maar dat ik de betalingsregeling en de opzegging via de mail bevestigd wil hebben geen mail meer gehad en binnen 2 uur deed de tv het weer dus ik dacht dat hij gezorgd had dat wij weer tv zou hebben en dat de opzegging van de baan was nu kom ik om 14.45 thuis en tot mijn verbazing weer geen tv meer ik weer gebeld nu konden ze me weer aansluiten maar dat duurt min 48 uur voor ik weer tv heb vind het niet normaal wat ze allemaal met hun klanten doen als ik zo met mijn klanten op mijn werk om zou gaan heb ik binnen 24 uur mijn ontslag denk ik ik ben zeer boos en teleurgesteld in ziggo
Gewenste Oplossing:
Als ik binnen2 uur tv kan kijken net als gisteren
