Mijn Klacht:
mijn moeder van 89 ontvangt iedere avond rond 23.00 uur telefoon, geen nummerherkenning, niets. zij is volledig helder van geest en woont zelfstandig. Ze ervaart de telefoontjes als zeer bedreigend. we hebben dit gemeld bij Ziggo, zij adviseerde datum en tijdstip iedere keer te noteren en vervolgens weer contact op te nemen. na 5 dagen heeft ze dat gedaan, de operator van die ochtend verklaarde haar nog net niet seniel, en het was onmogelijk.zijn advies: koopt u maar een nieuwe telefoon dan is het over! hoe dan???? het is een vast nummer………ronduit slecht.
Gewenste Oplossing:
wanneer de problemen zijn opgelost.
