Klacht: Ook wij kregen niet meer een nextbox voor 19,95!

jocoba2008 op 24 januari 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via via lazen we op internet, dat allinone klanten de nieuwe (energiezuinige) next box voor 19,95 konden verkrijgen. Ook al omdat onze horizonbox wat kleine probleempjes kent wilden we hier gebruik van maken.
Echter: ziggo ma a kt verschil tussen klanten want we konden wel een next box krijgen als we het duurste abo af wilden nemen.
Dat doen we niet: gebruiken we nooit en dat 20 pm extra. Misschien moeten we naar een andere provider? Of gaat ziggo haar klanten toch alsnog gelijk behandelen?

Gewenste Oplossing:

Als ook wij de nextbox voor een eenmalige bijdrage van 19,95 kunnen verkrijgen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht jocoba2008

5 jaren geleden - Wij zijn nu bezig met verandering van Provider en verlaten Ziggo dus eind deze maand

Alle klachten die gemeld zijn door jocoba2008
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie