Mijn Klacht:
We zijn reeds verhuisd en jaren klant van Ziggo.
Nu hebben wij noodgedwongen ons pakket laten veranderen in een duurder pakket.
Nubpubliceren ze overal dat je een tablet of wifipunt gratis krijgt bij een alles in 1pakket.
Kortom vaste klanten die al jaren klant zijn. verplichte ze om over te stappen naar een abonnement omdat het verouderd is en krijgen niks en nieuwe klanten krijgen of een wifipunt of tablet. Echt schandelig.
Hopelijk kan hier iets aan gedaan worden.
Met vriendelijke groeten een boze ontevreden klant.
Gewenste Oplossing:
Als ziggo alsnog ons een gratis wifi punt biedt omdat we overgestapt zijn naar een nieuw duurder abonnement.


