Mijn Klacht:
Bij mijn ouders, 2 kwetsbare mensen van 86 jaar oud die nog zelfstandig wonen, heeft zich een colporteur van Ziggo s’avonds tegen de wil van mijn ouders naar binnen gedrongen en mijn ouders overgehaald hun KPN abonnement voor internet, telefonie en tv om te zetten naar een Ziggo abonnement. Mijn ouders hebben uiteindelijk getekend om van hem af te komen. Dit alles heeft tot heel wat stress en emoties gevoerd en de nodige telefoontjes om alles weer terug te draaien.
Gewenste Oplossing:
Ik vind het schandalig dat een bedrijf als Ziggo op een dergelijke manier klanten probeert te werven. Het is bijna crimineel om bij oude kwetsbare mensen het huis binnen te dringen om een contract af te sluiten. Ik zou willen dat Ziggo zich distantieert van dergelijke praktijken.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
