Klacht: Onbetrouwbaar

trekkie1701 op 14 mei 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 14 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wederom zend Ziggo sport niet uit wat er in de gids staat, mensen komen vroeg hun bed uit om de vrije training te bekeijken van de formule 1 en Ziggo zend gewoon uit waar ze zin in hebben en niet wat ze aangeven in hun eigen online tv gids. Ziggo geeft geen antwoord als je via hun website het contactformulier invult. Dit zou ook moeten zijn voor klachten, maar dat kun je niet kiezen in hun keuzemenu van het formulier

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als Ziggo doet wat ze aangeven in de tv gids en laten zien waar mensen de TV voor aanzetten. tevens wil ik wel wat terug zien voor het feit dat ik nu 2 keer eerder ben opgestaan om de vrije training te bekijken en geconfronteerd word met andere sporten waar ik totaal geen interesse in hebt. Ziggo moet gewoon uitzenden wat in hun tv gids staat.

Degene die deze beslissingf genomen heeft om wat anders uit te zenden, hoort niet in zijn funtie en moet je eigenlijk gewoon ontslaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door trekkie1701
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie