Mijn Klacht:
In juli heb ik gebeld naar ziggo, vanwege bellen wat nog steeds op mijn factuur stond. Dit had ik al meermalen opgezegd. Afijn, dit is wellicht toen opgelost. Maar ook maar gelijk over de next gehad. Daar kon ik beter even mee wachten, want ik had nu een kortingsperiode van 3 maanden, en als ik de next ook deed kwam alles in de war. Dus ik gewacht tot oktober, en heb nu de next, maar nu wordt ook ineens de korting terug geschroefd. Omdat ik een nieuw contract heb met een next box. Net ziggo gebeld, en werkelijk de meest onbeschofte helpdesk mdw aan de lijn gehad. Liet me niet uitpraten, niks uitleggen, en als ik hem zijn naam vroeg, zei hij.. vertel ik niet en nog een fijne dag. En toen hing hij op. Dit is echt laatste jaar ziggo, al weet ik veel hoeveel jaar alles max abbonnement, betaal elke maand 100 euro, maar das nou toch echt voorbij.
Gewenste Oplossing:
Dat ze gewoon eens zeggen dat ze fout zitten, en die eruit donderen.
