Mijn Klacht:

na het verzetten van meubels en tv alles weer aangesloten. geen signaal dus ziggo gebeld , krijg je mooi praatje oke ik ga accoord met nieuw abbo, maar wat blijkt probleem tv word niet opgelost ik moest maar een nieuwe splitter tussen zetten. dus spreek af indien spitter niet helpt bel ik terug. splitter vernieuwd nog geen beeld dus weer bellen. zegt dat vrouwtje ja meneer ik zie het al u heeft een nieuw abbo afgesloten dus de oude ontvanger werkt niet meer, ik zeg zet het maar even terug, kan niet . vreemd ze kunnen wel binnen 2 seconde afsluiten maar aansluiten duurt 72uur. dus ik ben ferry pissed. ik heb ook gezegt dat als ik nieuw modem heb gekregen klantenservice te bellen en zeg dat ik zeker 2 maanden niet betaal. dit was volgens haar mijn recht dus ben benieuwd. indien ik dit niet krijg stap ik over naar andere provider en dan maar rechtzaak want zullen ze weer zeggen u heeft een contract . nou heb niks getekend dus kom maar op.

Gewenste Oplossing:

ik hou me aan verplichtingen betalen, maar de service van ziggo laat te wensen over of je hebt geen internet of geen tv en word afgescheept met sorry zit in het systeem. nou een systeem doet niks zonder dat er een mensenhand aan te pas komt. want als ik mn hand onder de kraan hou zegt systeem ook niet nu water nee ik moet nog steeds zelf de kraan aanzetten. geen systeem die dat doet. ze schepen alles af op systeem. als ik geen compensatie krijg ga ik ook zeggen nou mijn systeem zegt dat ik niet hoeft te betalen. en behoud mijn systeem het recht om over te stappen.