Klacht: Niet nakomen van afspraken en beloften

alexdejong52 op 18 februari 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 18 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds mijn verhuizing op 14.12.2019 is het kommer en kwel.
– 14 dagen ervóór verhuizing gemeld;
– op 15.12.2019 geen internet en tv;
– er was niets genoteerd. Pas 6 dagen na verhuizing pas internet en tv;
– op router 500 mbps, op pc slechts 76 mbps. Gevraagd om 15 meter kabel. Beloofd maar er werd een kabel van 10 m’ gestuurd.
– nu al 4 weken om 15 m’ kabel gezeurd maar nog steeds niet gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Als Ziggo haar afspraken en beloftes eens nakomt

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door alexdejong52
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie