Mijn Klacht:
Vanaf het moment dat ik een MediaBox Horizon heb klaag ik bij Ziggo dat de box traag is en niet naar wens functioneert.
Inmiddels is zo’n 6 maanden geleden de box vervangen voor een nieuwe. Wat schiet ik hier mee op? Het apparaat is waardeloos.
Contact opgenomen met Ziggo om het apparaat te wisselen met de nieuwe MediaBox Next.
Helaas mijnheer dat gaat niet? Wat? Ik betaal iedere maand veel geld aan Ziggo en men wilt hier niet aan meewerken.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de MediaBox Horizon gewisseld zien voor een MediaBox Next.
Eventuele activatiekosten wil ik best betalen.
