Klacht: liegen tegen de klant

Casschellekens op 13 september 2019 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ze hebben mij verteld dat er een collectief probleem aanwezig is en die VAN AFSTAND opgelost zou zijn, en dat de monteur afgemeld zou zijn, godzijdank stond er vanochtend toch een monteur aan de deur, die heeft gecontstateert dat het een losse kabel is in de eindverdeler, die heeft de kabel vastgedraaid en alle problemen zijn verholpen, dus ze hebben gewoon glashard tegen mij gelogen, en ik zal vast niet de enige zijn

Gewenste Oplossing:

dat er gewoon een monteur langs komt, we zijn in gods naam zakelijke klanten en we hebben gewoon betaald voor waardeloos internet, Dus ik ben tevreden als ze gewoon is naar de klacht van de klant luisteren en die ook oplossen en niet met hun eigen waarheid ervan door gaan!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie