Klacht: Lange wachttijden helpdesk

Bossie0791972 op 13 december 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb ziggo vandaag 3 x gebeld en 2 x wordt ijk na 34.,40 minuten wachten er uiteindelijk uitgegooid , k krijg 1 x iemand aan de lijn na 26 min,

Dit vind ik niet kunnen naast de kosten die ik maak voor t bellen, denk 100,-

Gewenste Oplossing:

Max 5 min wachten en vaste kisten voor gesprek

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie