klagere02c6121 op 14 september 2026 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Er is een klacht ingediend over de klantenservice van Ziggo, waarbij de klant vier keer heeft geprobeerd contact op te nemen over een probleem met de telefoon. Bij elke poging was er een wachttijd van meer dan 10 minuten, wat leidde tot het zelf ophangen zonder een oplossing te krijgen.
Ik heb vier keer geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van Ziggo over een probleem met mijn telefoon. Helaas heb ik telkens te maken gehad met een zeer lange wachttijd van meer dan 10 minuten, waarna ik uiteindelijk zelf heb opgehangen. Tot nu toe heb ik geen oplossing kunnen krijgen of contact kunnen opnemen met Ziggo.
Ik verzoek om een spoedige en effectieve oplossing voor mijn probleem en een betere bereikbaarheid van de klantenservice.
Bericht van Robin van Klacht.nl
17 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ziggo
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
